消费者在看到硬终端的具体呈现前，先会对整个终端场所有一个宏观的感受，这种感受会一直伴随消费者的整个购买过程，同时休闲食品是低卷入度产品，消费者在购买时容易受到自身情绪、终端环境、购物氛围的影响，改变原有的购物计划。

所以终端场的塑造对于影响消费者购物决策和品牌认知有着非常重要的作用。很多消费者比较不满意休闲食品的购物环境，可见终端场所需要进一步改善。