通过组织消费者参观这些相关场所,参与生产过程,可以成功地激发消费者的兴趣,使消费者深入地了解产品的研发和生产,对产品及品牌形成更加深刻的认识。这里我们以好时巧克力公司的展馆及旗舰店为例,来了解企业如何利用自有资源,创新终端场所,自有终端场所又如何进行传播活动。
好时公司利用位于宾夕法尼亚州的公司展馆,以独特的互动式展览把好时的历史展现给参观者。在这里消费者可以乘游览车了解到好时先生的生平,以及好时品牌的历史。消费者还可以了解到好时巧克力的生产过程,可以加入巧克力的制作,体验到强烈的参与感,而终端现场诱人的巧克力香味,嗅觉、视觉信息也会刺激消费者的购买欲望。与此同时,消费者还可以在现场品尝富有特色的巧克力午餐。